[攻略] 购买App后如何退款

1、首先要在iTunes中获得要退款的订单号(获取方式)，然后前往苹果iTunes支持页面。

 

 

2、点击“通过Express Lane获取iTunes支持”后选择iTunes-iTunes Store-购买、账单与兑换。

 

 

3、选择“已购买内容的质量”，按照给出的列表依次填写。

 

 

4、完成后点击继续，使用自己的Apple ID登录，不过不愿登录也可在后面填写联系方式。

 

 

5、填写姓名、联系方式和退款理由后点击发送。此处用中英文填写均可，如需更快处理请用英文。

 

例文：

   

I have downloaded a XXXX（要退款的App名称） program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this app dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ?

 

Thank you very much.

 

Yours sincerely

(你的名字)

 

 

6、完成后会收到苹果发来的确认邮件，苹果的客服也将在24小时内通过邮件与你进行联系。

 

 

如何查看购物记录和订单号 

 

对于每一次购买程序，App Store都会提供一个订单编号，通过下面的办法即可查看购物记录和订单号。

 

1、打开iTunes，点击左侧的iTunes Store。将页面拉到最下方，选择账户。

 

 

2、选择购物记录后的“查看全部”。

 

 

3、就能够按照日期来查看所有已购买项目的订单号了。